Информация о заказе
В интернет-магазине Dr.OHHIRA® можно покупать как гость или создать аккаунт. Ниже — пошаговая инструкция по покупке, способы оплаты, условия возврата и варианты рассрочки.
Создание аккаунта
В интернет-магазине Dr.OHHIRA® можно покупать как гость или создать аккаунт.
Аккаунт можно создать на странице «Мой аккаунт». При регистрации нужно заполнить поля: имя пользователя, адрес e-mail и пароль. На панели аккаунта видны недавние заказы, можно управлять адресами доставки и оплаты и менять пароль и данные аккаунта. Если вы хотите удалить аккаунт, напишите на [email protected].
Как заказать
В заказе нужно указать данные, по которым товар будет доставлен. При доставке в пакомат важнее всего указать номер мобильного телефона, которым вы пользуетесь ежедневно. Обязательно укажите номер мобильного телефона — перевозчики не принимают стационарный.
Совершая покупку, клиент подтверждает, что прочитал и принимает условия покупки.
Выбор товаров
- Выберите подходящий товар. По клику открывается его страница с фотографиями, дополнительной информацией и выбором количества. Когда товар и количество выбраны, нажмите кнопку «В корзину».
- В правом верхнем углу экрана показано количество товаров в корзине. Чтобы посмотреть содержимое корзины, нажмите на значок корзины «Посмотреть корзину».
- Если хотите заказать больше товаров, продолжайте выбор. Для каждого товара укажите нужное количество и нажмите «В корзину».
- Содержимое корзины открывается по клику на значок корзины в правом верхнем углу страницы.
- Когда все товары выбраны, нажмите «Посмотреть корзину» — откроется подробное содержимое корзины.
- Чтобы убрать товар из корзины, нажмите значок корзины для мусора «удалить» (красный крестик) в строке товара или уменьшите количество до нуля. Товар будет удалён, и содержимое корзины обновится автоматически.
- Чтобы изменить количество товара в корзине, нажмите «+» или «–» рядом с количеством.
Ввод данных заказа
Когда заказ окончателен, выполните под корзиной 3 шага:
- Заполните анкету с личными данными. За правильность заполнения полей отвечаете только вы.
- Для подтверждения заказа ознакомьтесь с условиями использования и конфиденциальности нашего магазина. Если вы согласны, поставьте галочку перед строкой «Я согласен с условиями».
- Выберите способ получения товара. Чтобы подтвердить заказ, нужно указать способ получения:
- На выбор пакоматы Omniva, DPD, Venipak или Itella SmartPost. В выпадающем меню выберите расположение пакомата, где хотите получить товар. Стоимость доставки показана рядом с вариантом.
- Курьеры: DPD, Smartpost Itella и Omniva
- Самовывоз
Обязательно укажите номер мобильного телефона — перевозчики не принимают стационарный. Перевозчик отправит e-mail, когда посылка прибудет в выбранное место. Подробнее читайте в разделе Информация о доставке.
Выберите способ оплаты. Оплатить можно:
- через банковскую ссылку
- через Google Pay
- через Apple Pay
- кредитной картой
- Рассрочка Placet (до 6 месяцев под 0 % на покупки до 500 евро. Без платы за договор и дополнительных сборов.)
- в рассрочку (Esto и Esto Оплати позже)
- несколькими частями (Esto 3 и Inbank)
Если система зависла или долго загружается, нажмите на странице заказа кнопку обновления страницы. Страница обновится, и вы сможете продолжить оформление.
Оплата через банковскую ссылку
Для оплаты через банковскую ссылку нажмите на логотип своего банка — вы перейдёте в интернет-банк, где вас ждёт заполненное платёжное поручение. Убедитесь, что сумма верна, и подтвердите операцию. Затем не забудьте нажать кнопку «Вернуться к продавцу» — только так наша система сразу получит уведомление об успешной оплате.
Платежи принимаются в евро. Обратите внимание: операции через Montonio проводятся в евро, и со счетов клиентов сумма покупки списывается в евро.
Банковские данные вы вводите непосредственно в банке или в системе Карточного центра банков. Информация о вашем счёте и платеже не сохраняется; при передаче данных используется защищённое соединение SSL.
Выполнение заказа начинается после поступления оплаты на наш расчётный счёт.
Гарантия и возврат
На все товары распространяется срок предъявления претензий согласно § 218 Обязательственно-правового закона (VÕS). Подтверждением для возврата служит счёт/чек. Просим точно следовать инструкции по применению, прилагаемой к товару. Право на претензию не действует, если недостаток вызван неправильным использованием или повреждением товара. Мы также не отвечаем за продукты, заказанные в холодную погоду в пакомат Omniva.
Право на возврат товара — 14 дней. Заявление об отказе можно подать на странице Отказываюсь от договора (имя, номер заказа, эл. почта) — подтверждение придёт сразу на эл. почту. Товар должен быть в оригинальной упаковке с оригинальным счётом и всеми маркировками. Товар не должен быть использован. Деньги за возвращённый товар перечисляются на расчётный счёт клиента при первой возможности, не позднее 14 дней после получения возвращённого товара после возвращения товара продавцу.
Расходы на доставку товара мы также возвращаем. Расходы на отправку возврата оплачивает клиент. Если возвращаемый товар вскрыт или иным образом повреждён, он не подлежит возврату и считается использованным.
Рассрочка
Купите сейчас, а платите позже или частями — выберите подходящий способ в кассе.
Рассрочка Placet
До 6 месяцев под 0 % на покупки до 500 евро. Без платы за договор и дополнительных сборов.
Рассрочка Esto
Не хотите платить всю сумму сразу? Платите частями!
Рассрочка ESTO — очень быстрое и удобное платёжное решение, которое составит график платежей на выбранный вами период. Решение принимается в реальном времени, и покупка занимает меньше 60 секунд.
Добавьте товары в корзину, подтвердите заказ и выберите среди способов оплаты рассрочку ESTO. При подтверждении покупки выберите период, размер ежемесячного платежа и подпишите договор цифровой подписью с помощью ID-карты, Smart-ID или Mobiil-ID.
- Рассрочку ESTO могут оформить все граждане Эстонской Республики в возрасте 18–70 лет.
- Рассрочку ESTO быстро и удобно может оформить и юридическое лицо.
- Рассрочку ESTO предоставляет и обслуживает ESTO AS.
ВНИМАНИЕ! Любая рассрочка — финансовое обязательство. Перед заключением договора рассрочки ознакомьтесь с условиями услуги и при необходимости проконсультируйтесь со специалистом. Каждое финансовое решение связано с рисками и обязательствами, поэтому тщательно взвесьте необходимость кредитных продуктов. Например, при сумме кредита 1290 евро на 24 месяца с фиксированной ставкой 14,90 % годовых и платой за договор 0 евро годовая процентная ставка расходов составляет 31,62 %, ежемесячный платёж — 70,67 евро, общая сумма к возврату — 1696,08 евро. Рассрочка — финансовое обязательство; перед принятием решения внимательно изучите условия договора и при необходимости посоветуйтесь с сотрудником ESTO AS или другим специалистом. Рассрочку предоставляет и обслуживает ESTO AS.
ESTO 3
Выберите в кассе интернет-магазина популярный способ оплаты ESTO 3 частями!
ESTO 3 — инновационное решение, позволяющее подтвердить и оплатить покупку удобно и быстро: тремя равными частями, без дополнительных сборов! ESTO 3 делит сумму покупки на 3 равные части.
- Никаких дополнительных сборов.
- Просто три равных платежа в течение трёх месяцев.
- Первый платёж — только 15-го числа следующего месяца.
Способ оплаты ESTO 3 предоставляет и обслуживает ESTO AS.
Оплати позже
Будьте практичны — выберите для оплаты покупок ESTO «Оплати позже»!
Выберите для оплаты ESTO «Оплати позже». Подтвердите покупку в пару кликов, получите заказ и оплатите без каких-либо дополнительных расходов в течение 30 дней!
«Оплати позже» — способ оплаты для практичных людей: получите товар сразу и оплатите по гибкому графику. Покупайте в пару кликов именно то, что нужно, — без процентов, сборов и первоначального взноса!
Способ оплаты «Оплати позже» предоставляет и обслуживает ESTO AS.
Что такое ESTO?
ESTO — компания, предоставляющая финансовые услуги с 2016 года. Бренд родился из потребности в платёжных решениях нового поколения, подходящих и покупателю, и продавцу. Сегодня ESTO предлагает самый широкий выбор платёжных решений в Балтии; в партнёрскую сеть ESTO входят более 2600 партнёров и магазинов и более 300 000 клиентов.
Ознакомьтесь с условиями здесь: www.esto.ee. При необходимости свяжитесь с сотрудником ESTO AS — [email protected] или в окне LIVE-чата на www.esto.ee.